Communicatiestijlen & gesprekstechnieken

dinsdag 11 februari 2025
Maak op een actieve manier kennis met nieuwe communicatietechnieken en gespreksvaardigheden en ga hier direct mee aan de slag!

Wist je dat 95% van ons gedrag wordt bepaald door onbewuste patronen en gewoontes? In deze training word jij je bewust van onbewuste processen die zich afspelen in je brein en die invloed hebben op jouw communicatie en gedrag. Na deze training ben je in staat om bewustere keuzes in je communicatie te maken.

 

Doel

Deze training heeft als doel om medewerkers van het stafbureau adequaat voor te bereiden op professionele en efficiënte gesprekken met collega's en stakeholders. Dit omvat het bereiken van gespreksdoelen, versterken van samenwerking, en het vergroten van klantgerichtheid. De training geeft  inzicht in persoonlijke communicatiestijlen en rol in gesprekken, en in het schakelen tussen stijlen om gespreksdoelen te bereiken.

 

Om inzicht te krijgen in houding- en (voorkeurs)gedrag van jezelf en van anderen starten we met de inzet van de DISC-analyse. 

 

Inhoud programma:

• Inzicht in eigen gedrag en communicatie; word bewuster van het beeld dat je oproept bij anderen
• Verschillende gespreksvormen en communicatiestijlen
• Hoe bouw je een gesprek gestructureerd op?
• De essentie van effectief communiceren
• Wat is het effect van mijn verbale en non-verbale gedrag in gesprekken?
• Vergroot je communicatieve impact – hoe formuleer ik mijn boodschap?
• Leer empathisch luisteren, non-verbaal waarnemen en de kern kunnen pakken
• De kunst van LSD (luisteren, samenvatten en doorvragen)
• Feedback geven & ontvangen op een prettige wijze
• Praktisch werken aan gespreksvaardigheden met trainer en acteur
• Ontwikkeling persoonlijk actieplan; waar ga jij mee aan de slag?

 

Data: Deze training wordt twee keer aangeboden. Kijk hieronder voor de data.

 

Annuleren

Mocht je door omstandigheden niet aan de training deel kunnen nemen, meld dit dan zo snel mogelijk via info@lucasacademie.nl en bij je eigen leidinggevende, dan kunnen wij nog een andere collega benaderen.

   

Over de trainer

Vanuit BTR Trainingen komt trainer Frank Wolters deze training verzorgen. Frank heeft onder andere ervaring als trainer en coach in het onderwijs. Betrouwbaarheid, veiligheid en verbinding zijn de drijfveren van Frank.

Bijeenkomsten